Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 2 Saattir Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
21 Ağustos 2025 22:31
83
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı ama keşke konu buraya kadar gelmeseydi ve Yemek Sepeti üstüne düşen konuyu hakkıyla yerine getirseydi. Teşekkürler...”

21 Ağustos saat 21.50’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #g1ot-a m6m numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Canlı destek üzerinden 4 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; her seferinde restoranla iletişime geçtiklerini ve siparişin sorumsuz bir şekilde teslim edildiğini söylediklerini belirttiler. Ancak sipariş bana kesinlikle ulaşmadı ve sorunum çözülmeden görüşmeler aniden sonlandırıldı. 230 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişin bana ulaşmadığını defalarca belirtmiş. Olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Ağustos 2025 14:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 2025 10:14

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hülya
Hülya
01 Eylül 2025 15:09

Para iadesi yapıldı ama keşke konu buraya kadar gelmeseydi ve Yemek Sepeti üstüne düşen konuyu hakkıyla yerine getirseydi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 21:01
195
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
05 Ağustos 2025 17:42
141

Siparişim 3 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
18 Ekim 2025 08:28
379
siparisim-3-saat-bekletildi-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

profile
30 Ağustos 2023 00:00
130
Benzer Şikayet Yaz