Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Notuna Uyulmadı, İade Talebim Yanıtsız Kaldı Mağdur Edildim

Sipariş Notuna Uyulmadı, İade Talebim Yanıtsız Kaldı Mağdur Edildim
05 Aralık 16:39
57

04.12.2025 tarihinde saat 16.19’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King Mersin Yenişehir Limonluk şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerler için not kısmına özellikle, içinde et dışında hiçbir şey istemediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen hamburgerlerin içi mayonez ve marulla hazırlanmış şekilde gönderildi.

Ürünü bu şekilde tüketemediğim için Trendyol Yemek üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve istenen görselleri de sisteme yükledim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de Burger King tarafında herhangi bir dönüş yapılmadı, iade veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10757608007’dir.

Hem not kısmının dikkate alınmaması hem de iade talebime uzun süre geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ücretimin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Fatma
05 Aralık 17:00

Az önce mail atmışlar, iade koşullarına uymadığı için iade yapılamamıştır diye, hem notu dikkate almayıp mayonez sürüp gönderiyorlar ve bunu hep yapıyorlar görselde görmelerine rağmen iade gelmedi. Hiç hoş değil yemediğmiz hamburger. Kendi dikkatsizlikleri

06 Aralık 11:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Fatma
08 Aralık 10:05

Herhangi bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

27 Ağustos 21:19
179
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
eksik-ve-yanlis-urun-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Siparişin Geç Bildirilen İptali Ve İade Sorunu Yaşadım

05 Ekim 18:04
104
Benzer Şikayet Yaz