Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Notuna Uyulmadı, İade Talebim Yanıtsız Kaldı Mağdur Edildim

Sipariş Notuna Uyulmadı, İade Talebim Yanıtsız Kaldı Mağdur Edildim
profile
05 Aralık 2025 16:39
116

04.12.2025 tarihinde saat 16.19’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King Mersin Yenişehir Limonluk şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerler için not kısmına özellikle, içinde et dışında hiçbir şey istemediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen hamburgerlerin içi mayonez ve marulla hazırlanmış şekilde gönderildi.

Ürünü bu şekilde tüketemediğim için Trendyol Yemek üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve istenen görselleri de sisteme yükledim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de Burger King tarafında herhangi bir dönüş yapılmadı, iade veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10757608007’dir.

Hem not kısmının dikkate alınmaması hem de iade talebime uzun süre geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ücretimin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Fatma
Fatma
05 Aralık 2025 17:00

Az önce mail atmışlar, iade koşullarına uymadığı için iade yapılamamıştır diye, hem notu dikkate almayıp mayonez sürüp gönderiyorlar ve bunu hep yapıyorlar görselde görmelerine rağmen iade gelmedi. Hiç hoş değil yemediğmiz hamburger. Kendi dikkatsizlikleri

06 Aralık 2025 11:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
08 Aralık 2025 10:05

Herhangi bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Destek Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 08:21
148

profile
27 Ağustos 2025 21:19
202
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
eksik-ve-yanlis-urun-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Siparişin Geç Bildirilen İptali Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
05 Ekim 2025 18:04
130
Benzer Şikayet Yaz