to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notu Göz Ardı Edildi, King Chicken Burgerler Eksik
Burger King Tıkla Gelsin üzerinden “Benim İkilim (köfte + tavuk) + ek cheeseburger” ve “King Chicken menü alana King Chicken menü hediye” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişim Mamak Tıp Fakültesi şubesinden, bugün saat 20.49’da oluşturuldu.
Sipariş notuna özellikle menülerin ayrı paketlenmesini istediğim halde tüm ürünler tek pakette ve düzensiz şekilde geldi. Bunun yanı sıra kampanya kapsamında olması gereken 2 adet King Chicken burger kesinlikle gönderilmemişti; yani siparişim hem yanlış hem de eksik teslim edildi. Yaklaşık 825 TL tutarındaki siparişi 200 TL kupon kullanarak 625 TL’ye, kredi kartıyla ödedim ve bu kadar ücret ödememe rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaştım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sipariş notunun dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerimin telafi edilmesini veya uygun bir para iadesi/kupon tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
