to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.140 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Verilemedi
02.08.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Burger King Güneşevler şubesine giderek yaklaşık 1.140 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi pos cihazından kartımla temassız olarak yaptım. Ödeme alındıktan hemen sonra pos cihazı ötüp ekranda kağıdın bittiğine dair uyarı çıktı.
Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra siparişimizi sorduğumuzda kasadaki görevli, fişi çektiğimiz için işlemin iptal olduğunu söyledi ancak buna rağmen ödediğim tutar o an tarafıma iade edilmedi. 07.08.2026 günü saat 15.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde de banka hesabıma herhangi bir iade yansımadığını gördüm. İşlem, kendi adıma kayıtlı bireysel banka kartım üzerinden yapılmıştır ve elimde işleme ait dekont bulunmaktadır.
Hem ödemenin alınıp hizmetin verilmemesi hem de üzerinden günler geçmesine rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 1.140 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tekrar arama olacak mı
İşim olduğu için açamadım geri dönüş olmadı ve para hala hesaba geçmedi
02/08/2026 saat 19.15'te Burger King Güneşevler şubesinde 1.140 TL tutarında sipariş verdim, ödeme alındı fakat hizmet verilmedi, iade yapılmadı ve birkaç gün geçti hâlâ iade yok. Şube çalışanları ilgisiz ve gecikme çok can sıkıcı.
