Ödenen 1.140 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Verilemedi

02.08.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Burger King Güneşevler şubesine giderek yaklaşık 1.140 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi pos cihazından kartımla temassız olarak yaptım. Ödeme alındıktan hemen sonra pos cihazı ötüp ekranda kağıdın bittiğine dair uyarı çıktı.

Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra siparişimizi sorduğumuzda kasadaki görevli, fişi çektiğimiz için işlemin iptal olduğunu söyledi ancak buna rağmen ödediğim tutar o an tarafıma iade edilmedi. 07.08.2026 günü saat 15.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde de banka hesabıma herhangi bir iade yansımadığını gördüm. İşlem, kendi adıma kayıtlı bireysel banka kartım üzerinden yapılmıştır ve elimde işleme ait dekont bulunmaktadır.

Hem ödemenin alınıp hizmetin verilmemesi hem de üzerinden günler geçmesine rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 1.140 TL’lik tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının bilgilendirilmesini talep ediyorum.