to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve Canlı Müşteri Desteği Eksikliği
26.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Migros Yemek üzerinden Giresun Çıtlakkale Burger King şubesinden sipariş verdim. King Beef Burger ekstra 2 peynir ilaveli ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma tavuklu bir ürün gönderildi. Paket kapalı şekilde teslim edildi, kurye ürünü verip hemen uzaklaştı ve içerik kontrolü yaptığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Migros Yemek ve Giresun Çıtlakkale Burger King’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak her iki tarafta da sadece sesli yanıt sistemiyle uğraşmak zorunda kaldım, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Migros Yemek uygulamasında “şu numaradan sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme çıkmasına rağmen beni arayan soran da olmadı. Sipariş numaram 864843251’dir.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle, bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Migros Yemek ve Burger King tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Migros Yemek, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Burger King ile yaşadığım iletişim sorununa rağmen, sorunumun çözülmüş olmasından memnun oldum. İyi çalışmalar dilerim.
