Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mega Boy İçecek İçin Ek Bardak Ve Pipete Ücret Alınması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

01 Ağustos 12:51
221

31 Temmuz’da Sakarya Çark Caddesi’nde, Bahadırın yanında ki Burger King şubesinden Mega boy içecek aldım. Kardeşimle paylaşmak istediğimiz için çalışanlardan sadece bir ekstra bardak ve pipet rica ettim. Ancak çalışan bunun 5 TL ücretli olduğunu söyledi.

Zaten büyük boy ürün satın almışken, hijyenik bir paylaşım için bardak istemek çok doğal bir şey. Böyle bir ücretlendirme varsa da menüde açık ve görünür şekilde belirtilmesi gerekir. Hiçbir bilgilendirme olmadan böyle bir ücret talep edilmesi müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu tarz uygulamalara son vermenizi bekliyoruz. Bir pipet ve bardak yüzünden müşterilerinizi kaybetmeye değer mi?

01 Ağustos 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Ali
13 Şubat 16:17
588
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
22 Şubat 19:37
321
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
19 Mayıs 19:51
144

Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yanlış Sipariş

Nehir
17 Ekim 15:33
132
Benzer Şikayet Yaz