Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
13 Eylül 2025 18:44
249

Merhabalar, 13.09.2025 tarihinde Sakarya'dan İstanbul'a giderken Burger King'de durup yemek almak istedim. Sipariş verirken görevli, Tıkla Gelsin'de indirim olduğunu söyledi ve Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdik. Daha sonra görevli tekrar gelip yanlış adres verdiğimizi söyledi. İptal edelim dedim, telefondan iptal yazıp işlemi yaptım. Ardından yeni bir sipariş verip yemeğimi aldım ve eve döndüm. Eve geldiğimde kontrol ettiğimde, iptal ettiğim siparişin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Ben teslim almadım. Müşteri temsilcisine bağlandım, durumu anlattım, ancak buradan iptal edemeyeceklerini, restoranla görüşmem gerektiğini söylediler ve konuşmayı kapattılar. İnternetten 444'lü Burger King numarasını bulup aradım, ancak Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdiğim için yardımcı olamayacaklarını, Tıkla Gelsin'e bağlanmam gerektiğini söylediler. Tıkla Gelsin'e ulaştığımda ise numaramın gözükmediğini, yapacak bir şey olmadığını söyleyip kapattılar. Şu an restorana ulaşamıyorum, Tıkla Gelsin yardımcı olmuyor. Ben yemediğim, almadığım yemeğin parasını ödedim. Böyle bir şey olamaz. Siparişi verdikten sonra 1 dakika içinde iptal etmeye çalıştık, ancak iptal onaylanmadı ve sipariş teslim edildi olarak işaretlendi. Her yerde kamera mevcut, incelenmesini istiyorum. Yanlış olan siparişimin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-4.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
14 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2024 00:39
546
Burger King Tıkla Gelsin Yoldaki Siparişimi İptal Etti
Burger King Tıkla Gelsin Yoldaki Siparişimi İptal Etti
Burger King Tıkla Gelsin Yoldaki Siparişimi İptal Etti
Burger King Tıkla Gelsin Yoldaki Siparişimi İptal Etti
+1
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:55
400

profile
02 Ocak 2024 23:46
299
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2025 17:47
355
yanlis-siparisin-iptalinde-destek-eksikligi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-siparisin-iptalinde-destek-eksikligi-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-siparisin-iptalinde-destek-eksikligi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 14:58
777
tikla-gelsin-ve-burger-king-para-gitti-yemek-yok-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz