İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor, İade İşlemi Reddedildi

07 Şubat günü saat 17.56 civarında Burger King Kapaklı Corner Park şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra iptal ettim ancak sistemde sipariş “teslim edilmiştir” olarak görünüyor ve “iade talebiniz işleme alınmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen, banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Hem iptal sürecinin bu şekilde görünmesi hem de iade talebimin reddedilmiş gibi gözükmesi beni mağdur etti.

Burger King’den, banka kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.