İki Siparişte De Cheeseburger Eksik Bırakılması Ve 704 TL İadesi Talebi

18.08.2026 tarihinde saat 22.19’da Migros Yemek üzerinden Burger King Bolu Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden 1394530613 numaralı Cheeseburger Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde menünün ana ürünü olan cheeseburgerin pakete konulmadığını fark ettim.

Hemen Migros Yemek uygulaması üzerinden durumu bildirerek eksik ürünün gönderilmesini talep ettim ve bunun üzerine aynı tutarda, 352 TL’lik ikinci bir sipariş daha oluşturuldu. Ancak ikinci kez gelen siparişte de yine cheeseburger gönderilmedi. Toplamda 704 TL ödememe rağmen, aynı menünün ana ürünü iki siparişte de eksik bırakıldı.

Aynı siparişte, üstelik eksik ürün bildiriminin ardından oluşturulan ikinci siparişte de aynı ürünün tekrar gönderilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Hem mağduriyetim giderilmedi, hem de gereksiz yere ikinci bir siparişi beklemek zorunda kaldım.

Migros Yemek ve Burger King’den yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, toplam 704 TL tutarındaki ücretimin iadesini ya da mağduriyetimin eşdeğer şekilde giderilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.