Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İçeceği Dökülen Kızımıza Yardımcı Olunmadı Mağduriyetimiz Giderilsin

16 Kasım 19:41
120

Burger King – Ankara Etimesgut Elvankent şubenizde 16.11.2025 tarihinde kızımla birlikte “Büyük Ekonomiking” menü aldık. Merdivenden üst kata çıkarken, aşağı inen bir çocuk kızımın elindeki menüye çarptı ve içeceği döküldü. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimizde “Benim yapacağım bir şey yok, ücretini ödeyip yenisini alacaksınız” yanıtını aldık. Olayda bizim herhangi bir kusurumuz bulunmamasına rağmen yardımcı olunmadı.

İşlem bilgisi: Sipariş no 1176, toplam ödeme yaklaşık 160 TL’dir. Başka bir kanaldan (çağrı merkezi/uygulama vb.) şikayet oluşturmadık.

Beklentim: Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz tutarın iade edilmesi ve benzer durumlar için personelin müşteri memnuniyeti doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşmasıdır.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

17 Kasım 13:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Temmuz 2023 18:43
615

Burger King Şubesinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

22 Eylül 15:18
172
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Hamburgerde Kemik Çıktı, Çalışanlar İlgilenmedi Ve Dalga Geçti

21 Eylül 23:02
252
Hamburgerde Kemik Çıktı, Çalışanlar İlgilenmedi Ve Dalga Geçti
Hamburgerde Kemik Çıktı, Çalışanlar İlgilenmedi Ve Dalga Geçti
hamburgerde-kemik-cikti-calisanlar-ilgilenmedi-ve-dalga-gecti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz