Görsel Yanıltıyor, King Oreo Mix Siparişinde Sos Eksik

10 dakika önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Burger King şubesinde kasadan King Oreo Mix siparişi verdik. Kasadaki görselde ürünün soslu olduğu açıkça görünmesine rağmen, bize verilen üründe hiçbir şekilde sos yoktu.

Durumu kasadaki görevliye iletip görselde sos olduğunu söylediğimizde, formülün artık böyle olduğunu, sos koyamayacaklarını ve ürünün bu şekilde verildiğini söyleyip ürünü elimize tutuşturdular. Görseldeki ile verilen ürün arasında bariz bir fark olmasına rağmen bunu düzeltmek için herhangi bir çaba göstermediler ve görseli de hâlâ bu şekilde kullanmaya devam ettiler.

Ben hem müşterinin yanıltılmamasını hem de sipariş verdiğim ürünü görseldeki gibi, yani düzgün formülüyle almak istiyorum. King Oreo Mix ürününün görselde yer alan soslu formüle uygun şekilde yeniden hazırlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.