Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34470993
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Evin
Burger King
06 Aralık 2025 21:54
2.044

06.12.2025 tarihinde Burger King Ankara Turan Güneş Bulvarı POAŞ şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 20:35 civarında teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş süresi aştığı için defalarca canlı desteğe yazmama rağmen her seferinde sadece “Merhaba” denilip ardından hiçbir cevap verilmeden konuşma adeta bırakıldı.

Siparişim ise ancak 21:28 civarında, tamamen buz gibi ve yağmurdan ıslanmış halde teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak buna rağmen kredi kartımdan alınan ücret tarafıma geri ödenmedi. Hem geç hem de kalitesiz teslimat yaşadım, üstüne param da iade edilmedi.

Sonrasında 444 54 64 numaralı hattı aradığımda ise “Bizim ilgimiz yok” denilerek sorumluluk alınmadı. Geciken, bozuk şekilde gelen siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu şubenin canlı destek ve teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 21:39

Saat 20:05te verdiğim sipariş 20:35te gelmeliydi. Gelmedi. Kuryeye de verilemedi. Defalarca canlı desteğe bağlandım. Selam deyip yok oldular. İptal istedim. 21:28de buz gibi ve sırılsıklam geldi. İade ettim ama paramı aldılar. 4445464 de tıklagelsinle ilgimiz yok dedi.

Burger King Logo
Burger King
07 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Evin
Evin
08 Aralık 2025 00:31

Paramı gasp ettiniz resmen. İade edin.

Evin
Evin
09 Aralık 2025 18:32

Çaldırıp kapatmak nedir? Geri dönüyorum, yine kimseye ulaşamıyorum. Paramı gasp ettiniz. Güvenlik ofisinde kuryenin kaçta geldiğine ve elinde siparişi geri götürdüğüne ait görüntüler var. Dolandırıcılık yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
Özlem
Burger King
21 Eylül 2025 13:52
539

20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Ankamall Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 310 TL tutarında kredi kartı ile eve sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim,...

1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Sistem Ve Kupon/Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
Fatih
Burger King
06 Aralık 2025 17:48
302

30.11.2025 tarihinde saat 16.57’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden sipariş verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk saat sonra kurye takip ekranından baktığımda kuryenin kapıma kadar geldiğini gördüm, hemen ardından da sistemde “sipariş teslim edildi” ola...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik, Soğuk Ve Kötü Paketlenmiş Şekilde Teslim Edildi!

profile
Semra
Burger King
08 Kasım 2025 12:28
206

06.11.2025 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Odakule şubesinden gel-al olarak sipariş verdim. Siparişi almaya gittiğimde, uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyordu ancak henüz teslim almamıştım. Siparişi teslim aldığımda ürünler hem soğumuştu hem de paket...

siparisim-eksik-soguk-ve-kotu-paketlenmis-sekilde-teslim-edildi-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Ve Soğuk Gelen Siparişler İçin İade Talebim Var

profile
Yiğit
Burger King
21 Eylül 2025 19:54
414

21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:10’da Burger King Ritim AVM şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden üyeliğimle 2’li gurme menü siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 765 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin 10 dakika içinde “yolda” olduğu bildirildi, ancak saat 19:25 olmasına rağmen siparişim ...

surekli-geciken-ve-soguk-gelen-siparisler-icin-iade-talebim-var-1.jpg

Soğuk Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Taner
Burger King
02 Eylül 2025 21:14
347

02.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Ankara Sincan Fatih Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 507 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saatte geldi ve geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle mayonez koyulmamasını belirtmemize rağmen mayonez konulmuştu. A...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat
Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum

profile
Ayşe
Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun

Öne Çıkan Konular

Burger King canlı destek Burger King ödemiş Burger King güneşli Burger King turan güneş Burger King siparişim gelmedi Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz