to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Ve Darıca Şubelerinde Koç Ailem İndirimi Sistem Hatası
Burger King’in Koç Ailem indirimi kampanyasından yararlanmak isterken bugün hem Gebze hem de Darıca şubelerinde sorun yaşadım. Kasada Koç Ailem indirimiyle işlem yapmak istediğimde sistemde “geçersiz kupon, tanımlanamıyor” uyarısı çıktığı söylendi ve indirimim uygulanmadı.
Koç Ailem indirimiyle daha önce başka Burger King şubelerinde sorunsuz bir şekilde işlem yapabildim. Bu nedenle yaşadığım sorunun şube kaynaklı veya sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Burger King’den, bugün kullanamadığım Koç Ailem indirimine/kuponuna karşılık gelecek değerde ürün verilmesini ve Gebze ile Darıca şubelerindeki bu sistem hatasının kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Şikayet sonrası sadece konuyu öğrenmek için aradılar çözüm sunmadılar
