to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır düzenli olarak Piyalepaşa AVM’deki Burger King şubesine gidiyorum ve ara ara sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Verdiğim ikili menü siparişlerinde kimi zaman soslar, kimi zaman da ürünler eksik geliyor. Masaya servis istediğim için bu durum her seferinde problem yaratıyor.
Şubede özellikle “Özlem” isimli garson arkadaş hem kendi işini yapmaya hem de müşterilerle ilgilenmeye çalışıyor. Güler yüzlü ve ilgili olmasına rağmen tek başına yetişmeye çalıştığı için zorlandığı çok belli oluyor. Sürekli orada yemek kartıyla ödeme yapıyorum ve masaya servis de olduğu için çoğunlukla onun üzerinden ilerliyoruz, fakat personel sayısının azlığı hem çalışanı zorluyor hem de müşterilere eksik ve aksak hizmet olarak yansıyor.
Bu şubede garson sayısının artırılmasını, siparişlerin eksiksiz ve daha dikkatli hazırlanmasını rica ediyorum. Hem müşterilerin mağdur olmaması hem de çalışan personelin bu kadar zorlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 gün önce İstanbul Cevahir AVM’deki Burger King şubesinde arkadaşım ile birlikte ikili tavuk menü almak için sıraya girdik. Arkadaşım özellikle uzak bir yerden yanımıza, birlikte yemek yemek için gelmişti ancak yaşadığımız ilgisizlik ve yavaşlık nedeniyle uzun süre mağdur olduk.
Kasada sıraya girdikten sonra tam 63 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca sıranın neredeyse ilerlememesi, personelin yavaş ve dikkatsiz çalışması ve müşterilerle ilgilenmemeleri bizi hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. Uzak yoldan gelen arkadaşım da bu gecikme nedeniyle gereksiz yere yorgun ve aç bir şekilde beklemek zorunda kaldı.
Cevahir AVM Burger King şubesinde yaşadığımız bu ilgisizlik, yavaşlık, dikkatsizlik ve umursamazlıktan dolayı yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Burger King Piyalepaşa şubesine geçen gün gittim. Çalışan arkadaş gerçekten çok güler yüzlü, ilgili ve nazikti, hizmetinden memnun kaldım. Ancak tüm yoğunluğa rağmen tek başına çalışıyordu ve bu durum hem siparişlerin gecikmesine hem de çalışan kişinin çok zorlanmasına neden oluyordu. Şubede müşter...
Vialand AVM içindeki Burger King şubesine neredeyse her gün geliyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş verirken farklı sosları özellikle seçip parasını ödeyerek ekletiyorum ancak tepsiye geldiğinde her defasında sadece ketçap konuluyor. Farklı personeller olmasına rağmen, eksik ...
1 Ekim ayından sonra iki kez Erzurum Serra City AVM’deki Burger King şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Şubeye gittiğimde çalışan g*** Hanım, şubede müşteri olmamasına rağmen bize emir kipiyle “Tıkla Gelsin” ekrandan sipariş vermemizi söyledi. Biz QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize ...
Son üç aydır Osmaniye’deki Burger King şubesinde yaşadığım sipariş ve hizmet sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İki kez yüz yüze verdiğim siparişte yanlışlık yapıldı ve ben fişe dikkatlice bakmasam bu hatalar düzeltilmeyecekti. Hızlı hızlı sipariş almaya çalışmaları ne hızı artırıy...
Yorumlar