Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elazığ Şubelerinde Kampanya İndirimi Çalışmıyor Ve Kasalar Eski

profile
31 Ocak 23:16
333

30 Ocak saat 15.17 civarında Burger King Tıkla Gelsin üzerinden cuma gününe özel “1 milkshake alana 1 milkshake bedava” kampanyasından yararlanmak için Elazığ Elysium Burger King şubesine gittim. Restoranda uzun süre tek kasa çalıştığı için yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde QR kodu okutmama rağmen sistemde herhangi bir indirim görünmediği için kampanyadan yararlanamadım. Durumu oradaki yöneticiyle de paylaştım ancak “belki bugün değildir” gibi net olmayan bir cevap verildi.

Daha önce aynı restorandan bu kampanyaya katılabilmiştim. Normalde diğer restoranlarınızda kampanya kapsamında büyük boy da alınabilirken bu şubede sadece orta boy alabiliyordum, bu zaten anlamsız bir kısıtlama olmasına rağmen en azından kampanya çalışıyordu. Bu sefer ise tamamen kullanamadım. Ayrıca restorana çok yakın olmama rağmen Tıkla Gelsin uygulamasında bu restoranı da görüntüleyemedim. Kampanyadan yararlanabilmek için başka bir Burger King şubesine gitmek zorunda kaldım ve orada sorunsuz şekilde kampanyaya katılabildim.

Şikayetimin ikinci kısmı ise Gazi Caddesi şubenizle ilgili. Bu şubede QR kod okuma cihazları olmasına rağmen kasalar eski olduğu için kampanyalar yine sorunsuz şekilde kullanılamıyor ve buradan da kampanyaya katılamıyoruz.

Ciddi anlamda müşteri çeken ve gelir sağlayan bu kampanyalar yürütülüyorsa, buna uygun altyapının ve kasaların da sağlanması ve tüm şubelerin uygulamayla uyumlu hale getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kurumsal kimliğinize yakışan şekilde Elazığ Elysium ve Gazi Caddesi şubelerinizde yaşanan bu kampanya ve altyapı sorunlarının giderilmesini, böylece bir kampanya için şehrin öbür ucundaki şubelere gitmek zorunda kalmamayı talep ediyorum.

01 Şubat 17:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 20:21
251

Kiosk Kampanyası Hatası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
09 Aralık 2025 14:03
189
2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
12 Eylül 2025 21:17
329
kampanya-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-urun-teslimati-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
07 Kasım 2025 12:03
121
Benzer Şikayet Yaz