Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Personel Nedeniyle Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 13:28
503

07 Ekim 2025 tarihinde saat 12.05’te Trendyol üzerinden Burger King Palladium AVM şubesinden Big King içeren çoklu menü siparişi verdim. Siparişimi paket servis olarak teslim aldım. Ancak gönderilen burgerin içinde ara ekmek, soğan ve marul eksikti; sadece cheddarlı et vardı. Daha önce de bu şubede benzer sorunlar yaşadım: Bir siparişimde saç çıktı, başka birinde ekmek unutuldu, patatesler ise çoğu zaman hamur geliyor.

Restoranda çalışanların çoğu çok genç ve görev başında sürekli birbirleriyle yüksek sesle konuşup şakalaşıyor, toplu halde oturup ilgisiz davranıyorlar. Müdür ise bu duruma müdahale etmiyor, adeta içeride kreş işletiliyor gibi bir ortam var. Siparişlerin kontrol edilmemesi ve bu ilgisizlik nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum.

Yaşadığım son problem için Trendyol canlı desteğe iade talebi oluşturdum ve ürün görsellerini, içeriklerini paylaştım. Burger King’den ücret iadesi ve özellikle şube müdürünün personel yönetimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Çalışanlara bu kadar sorumluluk verilmesinin doğru olmadığını, asıl sorumluluğun müdürde olduğunu düşünüyorum. Hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini bekliyorum.

eksik-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-personel-nedeniyle-surekli-sorun-yasiyorum-2.jpg
eksik-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-personel-nedeniyle-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg
07 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükran
22 Ağustos 2025 19:41
138

profile
09 Ocak 2025 14:09
227
Eksik Malzeme Ve Kısmi İade Sorunu
Eksik Malzeme Ve Kısmi İade Sorunu
Eksik Malzeme Ve Kısmi İade Sorunu

profile
06 Eylül 2025 19:58
188
Benzer Şikayet Yaz