Eksik Soğan Halkası Ve Buz Gibi Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Teslim Talebi

10 dakika kadar önce Antalya Serik Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki 16’lı soğan halkası tamamen eksik geldi, ayrıca “Benim İkilim” menüm ve patates kovası buz gibi olmuş şekilde teslim edildi.

Yaşadığım sorun üzerine hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak bunun onların sorunu olmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, soğuk gelen ürünlerle ilgili de bir çözüm sunulmadı.

Hem eksik gelen 16’lı soğan halkamın, hem de buz gibi gelen menü ve patates kovasının ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin taze ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve ilgili ekip hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.