to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte, ödediğim ürünlerden biri eksik teslim edildi. Siparişimde yaklaşık 100 TL tutarında iced mocha bulunmasına rağmen bu ürün hiç gelmedi.
Uygulamada sipariş durumu hâlâ “yolda” olarak göründüğü için sistem üzerinden ne eksik ürün bildirimi yapabiliyorum ne de siparişle ilgili düzgün bir destek kaydı açabiliyorum. Restoranın Yemeksepeti üzerinde görünen telefon numarasını aradığımda ise “böyle bir numara yok” anonsu alıyorum, yani restoran sahte bir numara eklemiş durumda ve restorana da ulaşamıyorum. Sipariş kodum 7443, ödeme yöntemim online karttır.
Eksik gelen iced mocha ürünümün bedelinin kartıma iadesini ya da ürünün telafisini talep ediyorum. Yemeksepeti’nin, hem eksik ürün mağduriyetimi gidermesini hem de sahte telefon numarası kullanan bu restoranla ilgili gerekli denetimi yapmasını rica ediyorum.
7 Mart’ta İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte poşetten nugget ürünü tamamen eksik geldi. Siparişi açtığımda nugget’ın po...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için yaklaşık 1 saat 45 dakikadır teslimat bekliyorum. Uygulamada sipariş hâlâ açık görünmesine rağmen ne restoranla ne de kurye ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda verilen telefon n...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve destek biriminden de herhangi bir çözüm alamadım. Yaklaşık 28 Ocak tarihinde verdiğim, 6353 kodlu ilk siparişimde hamburgerim tamamen unutuldu. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, eksik ürünün ücretini i...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 16.22’de Big King hamburger siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.00’de teslim edildi. Paketi açtığımda hamburgerden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ekmeğin de yer yer yeşile dönmüş olduğunu görünce ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu açıkça anladım, b...
6 Şubat saat 19.20'de Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişim için uygulamada “siparişiniz yolda” ve ardından restoran tarafından “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama veya zi...
Yorumlar