Eksik Hamburger Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

7 Ekim 2026 tarihinde saat 09.20 civarında Burger King İstinye Carrefour şubesinden kasadan 495 TL ödeyerek iki hamburger, bir patates ve bir koladan oluşan bir menü siparişi verdim. Buna rağmen poşete yalnızca bir hamburger, patates ve kola konulmuş, diğer hamburger hiç konulmamıştı. Sipariş kodum H594’tür.

Bu eksikliği eve geldiğimde fark ettim ve herhangi bir irtibat numarası olmadığı için kimseye ulaşamadım, sadece tek bir hamburger için tekrar evden kalkıp şubeye gelmek zorunda kaldım. Bu kadar basit bir siparişte bir hamburgerin unutulmuş olmasını ve kimseye ulaşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubede ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle sipariş için ödediğim 495 TL tutarın tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şubede benzer eksik ürün ve iletişimsizlik sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.