Dondurmasız Sufle Ve Yapışkanlı Çanta Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum


26 Temmuz saat 23.00 civarında İzmir Çeşme’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Beş adet dondurmalı sufle söyledik ancak siparişimiz geldiğinde tüm sufleler dondurmasız olarak gönderilmişti.
Ayrıca Burger King logolu termal taşıma çantası da sipariş ettim fakat çantanın üzerine etiket yapıştırdıkları için etiketin yapışkanı çantanın üzerinde kalmış durumda ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hem ürünlerin eksik ve hatalı gelmesi hem de aldığım çantanın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Uygulama üzerinden ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King’e bu konuyla ilgili olarak ulaşamıyorum. Sipariş numaram #fvxy-2630-w4zp. Ödemesini yaptığım dondurmalı suflelerin doğru şekilde telafi edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve termal taşıma çantası için de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ayrıca poşetin altında da ranch sos çöpü yapışık gelmiş altı yağlı yağlı. Çok büyük sorumsuzluk gerçekten. Denetim 0 sanırım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri


















