Didim Burger King Şubesinde Kaba Personel Ve Soğuk Patates Sorunu

09.04.2026 tarihinde Aydın ili Didim ilçesindeki Burger King şubenize gittim ve yaklaşık 35 dakika şubede kaldım. Aldığım menü ve patates kovasının hem servisi hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Sipariş esnasında kasada isteklerimizi açıkça belirtmemize rağmen ilgi ve alaka sıfırdı. Siparişi asistan müdür hazırlarken yetkili olduğunu düşünerek kendisine, soğuk olduğu söylenen patatesleri istemediğimi, sıcak patates talep ettiğimi ilettim. Ancak asistan müdür de kasadaki çalışan gibi son derece suratsız ve tersleyici bir üslup ile konuştu. Çocuk menüsü oyuncaklarının ne olduğunu görmek istediğimi belirttiğimde bayan çalışanınız nazikçe gösterdi fakat asistan müdürünüz, “Alacak mısınız? ” diyerek son derece kaba bir şekilde ürünü elimden alıp hızlı ve saygısızca yerine koydu.

Yaklaşık 20 dakika sonra hazırlanan menümüz geldiğinde patateslerin ezilmiş, özensiz ve adeta dışarıda bir hayvanın önüne konur gibi tabağa yerleştirilmiş olduğunu gördüm. Daha önce de bu şubeyle ilgili rahatsızlıklarım olmuştu ancak çalışanların işine zarar vermemek için şikayet etmek istememiştim. Bu sefer yaşadığım saygısızlık ve kaba tavır ise sınırı fazlasıyla aşmış durumdadır.

Didim’de yaşayan biri olarak, çevremde de bu şubenizle ilgili olumsuz bir izlenim olduğunu gözlemliyorum. Hem marka imajınızın zedelenmemesi hem de müşterilerin parasını ödeyen birer insan olarak hak ettikleri saygıyı görmesi için, bu olayda görev alan personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.