Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35751381

Çiğ Ve Bozulmuş Patates, Eksik Soslar: Tam İade Ve Özür

profile
Sena
Burger King
16 Nisan 19:11
17

Bugün saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Değişiklik olsun diye özellikle tırtıklı patates seçtim. 10 aylık kızım ile birlikte yiyorduk, kızımın eline de bir tane patates verdim. O sırada patatesten çok ağır, adeta hayvan ölüsü gibi bir koku geldiğini fark ettim ve patatesin pişmemiş, çiğ ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Hem kendi sağlığımız hem de bebeğimin sağlığı için ciddi anlamda endişelendim ve büyük bir tiksinti yaşadım.

Bu kadar kötü, bozulmuş bir ürünün müşteriye gönderilmesi kabul edilebilir değil. Yıllardır Burger King tercih ediyordum, eskiden böyle değildi, kalite seviyesinin bu kadar düşmüş olmasına gerçekten şaşkın ve kızgınım. Ayrıca siparişimde ücretini ödediğim bazı soslar da gönderilmemişti. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ürünü yiyemedim, param resmen boşa gitti.

Hem sağlığımızı riske atan bozuk ürün gönderilmesi, hem de eksik sipariş nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle sipariş tutarımın tamamının iadesini, konu ile ilgili açık bir özür dilenmesini ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması için gıda güvenliği ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını, müşteriye gerçekten taze ve kaliteli ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
17 Nisan 12:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Sena
Sena
17 Nisan 17:33

Arayıp sadece markaya daha dikkatli olunması gerektiğini ileteceklerini söylediler para iadesi özür vs bir şey olmadı. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam güven vermedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King'de Çürük Marul ve Pişmemiş Patates: Sağlık Riski Ve Hizmet Şikayeti

profile
Nihal
Burger King
14 Şubat 09:32
104

Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Patatesler tam olarak pişmemişti, bunu bir şekilde geçebilirim ama hamburgerin içinden çürük marul çıktı. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir dikkatsizlikle karşılaşmak tam b...

Burger King'de Çürük Marul ve Pişmemiş Patates: Sağlık Riski Ve Hizmet Şikayeti
Burger King'de Çürük Marul ve Pişmemiş Patates: Sağlık Riski Ve Hizmet Şikayeti
burger-kingde-curuk-marul-ve-pismemis-patates-saglik-riski-ve-hizmet-sikayeti-1.jpg

Burger King Sipariş Bozuk Ürünler

profile
Elif
Burger King
10 Mart 2024 17:35
482

Burger King'den bozuk et problemi yaşadım maalesef. Trendyol Yemek üzerinden sipariş vermiştim. Bir ısırık aldım ve tadı çok kötüydü, içini açtığımda her yerinde kabarcıklar olduğunu gördüm ve yiyemedim. Hem param boşa gitti hem de midem bozuldu, ısırdığım parçayı geri çıkarmak zorunda kaldım. Yemek...

Burger King Sipariş Bozuk Ürünler
Burger King Sipariş Bozuk Ürünler
Burger King Sipariş Bozuk Ürünler
Burger King Sipariş Bozuk Ürünler
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yemediğim Ürünün Parasını İade Etmiyor

profile
Özcan
Burger King
10 Kasım 2023 10:49
725

26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdim. 1 adet Kral İkili Menü, 1 adet Benim İkili Menüm ve Kova Patates menülerinden birer hamburger ve iki adet patates cipsi eksik çıktı. 3 adet eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi. Dah...

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Teslimat, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Faruk
Burger King
22 Temmuz 2025 00:20
121

Trendyol GO'dan bir yemek siparişi verdim. Siparişi Burger King'ten söyledim ve bütün içecekler yanlış gelmiş, sosların hiçbiri gelmemiş. Özellikle belirttiğim istemediğim malzemelere dikkat etmemişler. Rastgele hazırlanıp, dört farklı menüyü bir tane kese kağıdının içine patateslerle birlikte yığmı...

1 Destek
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim Eksik Geldi

profile
Candan
Burger King
10 Şubat 2024 19:31
479

10.02.2024 tarihinde Candan g. adına Trendyol Yemek üzerinden Burger King'den vermiş olduğum siparişimle ilgili bir problem yaşadım. Üç kova patates gelmesi gerekirken iki kova patates geldi ve bu durumdan mağdur olduk. Hem Burger King hem de Trendyol Yemek ile iletişime geçmeye çalıştık, ancak konu...

Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi

Öne Çıkan Konular

Burger King deneyimi Burger King tırtıklı patates Burger King eksik sipariş Burger King göreme Burger King ödemiş
Benzer Şikayet Yaz