Çiğ Hamburger Ve Uzun Bekleme Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi

19.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Adana Türkmenbaşı şubesinden #aja1-2638-k0w9 numaralı siparişi verdim. Açtım hızlı gelir diye Burger King tercih ettim ancak gelen hamburgerden bir ısırık aldığımda etin sakız gibi, tatsız tuzsuz ve hamburgere baktım ki tamamen çiğ olduğunu fark ettim. İçi hiç pişmemişti, hemen tükürmek zorunda kaldım ve midem bulandı, sonrasında su bile içemedim.

Hemen canlı destek ile iletişime geçmek istedim fakat yaklaşık 30-40 dakika boyunca yardım sayfasında herhangi bir seçenek çıkmadı. Sipariş “yolda” göründüğü için mi bilmiyorum ama uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonunda seçenekler açıldı ve canlı desteğe bağlandım. Bana 293,70 TL iade teklif edildi. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, midem bulantısından hiçbir ürün yemedim söylediğim halde ve hem sağlığım hem de zamanım açısından mağdur olduğumu belirttim.

Tüm bu yaşananlar sonucu sadece 293,70 TL iade yapılmasını kabul etmiyorum. Çiğ ve yenilemez durumda gelen ürün nedeniyle sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.