Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34803087
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Burger Ve Trendyol’un Haksız İade Reddi

Çiğ Burger Ve Trendyol’un Haksız İade Reddi
profile
İlker
Burger King
08 Ocak 12:02
167

30.12.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King işletmesinden “trüf mayonezli King Beef Burger Menü” siparişi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra ürünü yerken ikinci ısırıkta köftenin içinin tamamen pişmemiş olduğunu fark ettim. Köftenin içi resmen çiğdi, kötü bir tat ve koku vardı; bu nedenle ürünü tüketemedim.

Hemen ardından köftenin ve sipariş fişinin görsellerini çekerek açıklama yazarak Trendyol desteğe iade talebi oluşturdum; ancak 24 saat sonunda talebim reddedildi. Sonrasında aynı konu için dört kez daha destek hattına bağlanıp durumu detaylıca anlattım; her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen yine 24 saatlik sürecin sonunda talebim otomatik olarak reddedildi. 627 TL ödediğim yemeği yiyemedim, ayrıca yaşadığım mide bulantısı sebebiyle bir gün daha yemek yiyemedim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hem Burger King işletmesinden gelen çiğ ürün hem de Trendyol’un iade sürecindeki ilgisizliği ve talebimi haksız yere reddetmesi nedeniyle şikayetçiyim. 108*****528 numaralı siparişime ödediğim 627 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
08 Ocak 18:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
Efe
Burger King
30 Eylül 2025 01:33
374

30 Eylül 2025 tarihinde saat 00.11’de Trendyol Yemek üzerinden Karabük 100. Yıl Burger King şubesinden verdiğim 10553634711 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldi, ürünler soğuktu ve hamburgerler açık şekilde teslim edildi. Köfte burgerin içinden kıl çıktı, hamburg...

burger-king-siparisimde-eksik-ve-bozuk-urunler-teslim-edildi-hijyen-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Funda
Burger King
29 Eylül 2025 23:34
303

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol üzerinden Burger King’den 10552709251 numaralı siparişi verdim. Kids Cheese Burger siparişimde, burgerin içinde peynir olması gerekirken peynir yoktu, hatta ekmeğin arasında sadece köfte vardı. Başka hiçbir malzeme yoktu, sadece köfte vardı ve ne...

Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Eksik Ve Hijyensiz Siparişe Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Ceren
Burger King
16 Aralık 2025 20:50
157

16 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Lüleburgaz Burger King’den Trendyol GO üzerinden 10793948543 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişte menüde yer alan birçok ürün eksikti, hamburgerin içindeki malzemeler tam değildi ve köftenin de tam olarak pişmemiş olduğunu fark ettim. Hem hijyen hem...

Eksik Ve Hijyensiz Siparişe Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri
eksik-ve-hijyensiz-siparise-yanitsiz-kalan-musteri-hizmetleri-2.jpg

Bozuk Köfte Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

profile
Serhat
Burger King
17 Haziran 2025 22:17
355

17.06.2025 /20:50 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King V***** K***** şubesinden satın almış olduğum #10288303665 sipariş numaralı Whopper menü ekstra ücretini ödediğim peynir eklenmemiş geç teslim edilmiş olup bunun yanı sıra çok daha kötü olan bozuk bir köfteyi bana teslim etmişlerdir. İnsan...

Bozuk Köfte Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zeliş
Burger King
21 Eylül 2025 20:26
289

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den King Chicken siparişi verdim. Sipariş adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi adresim ile seçtiğim adres arasında mesafe farkı olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. Sipa...

Öne Çıkan Konular
Burger King köftesi Burger King menü Burger King oluştur Burger King trüf mayonezli king beef Burger King ödemiş
Benzer Şikayet Yaz