to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Mardin Kızıltepe Nova AVM’deki Burger King şubesinden 140 TL tutarında bir menü satın aldım. Ödeme sırasında pos cihazında 'işlem askıda kaldı' denilerek aynı tutar kredi kartımdan ikinci kez çekildi. Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda işlemin ilk seferde zaten başarıyla gerçekleştiğini, buna rağmen gereksiz yere ikinci kez ücret tahsil edildiğini gördüm.
Şubede bu durumu ilettiğimde benden kart bilgilerim istendi, gerekli formu doldurdum ve en geç 2 gün içinde iade yapılacağı söylendi. QNB Finansbank kartımın bilgilerini de eksiksiz bir şekilde paylaştım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.
Böylesine büyük bir markadan böyle bir ihmal ve mağduriyet yaşamayı gerçekten yakıştıramadım. Kartımdan ikinci kez çekilen 140 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde Yalova Star AVM Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yapacağımı belirttim. Kasadaki görevli, kartı okuttuktan sonra pos cihazının arızalı olduğunu söyledi ve işlemi tekrarladı. Ancak, ücret iki defa hesabımdan çekildi. Bunu hemen bildirmeme rağ...
09.11.2025 tarihinde saat 13.46’da Isparta Meydan AVM Burger King şubesinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Kasadaki görevli personel (Ö*** Ç*****), işlemin iptal olduğunu söyleyerek ödemeyi tekrar aldı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, iptal edildiği söylenen ilk ödemenin de hesabımdan çe...
31.10.2025 tarihinde Burger King Konya Kıvılcım Bulvar AVM şubesine giderek sipariş verdim ve kasada 1.220 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi banka kartımın sonu 4054 ile yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak kısa süre sonra sistem arızası nedeniyle siparişim iptal edildi ve hiçbir ürün veya ...
Mardin Kızıltepe AVM'den Burger King siparişi verdim. Kaç saat bekledim, halen siparişim gelmedi. Şubeyi aramama rağmen telefon çalmıyor, kimse açmıyor. Böyle bir sorumsuzluk daha önce de başıma geldi. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Burger King gibi bir firmanın bu tür sorunlar yaşatmaması gere...
Yorumlar