Çift Köfte Burger Ve Sprite Eksik, Ücret İadesi Talebi

İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan adresime, Ümraniye Şerifali Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden dün saat 1 civarında verdiğim siparişimde ciddi bir eksik ürün problemi yaşadım. Toplamda 8 burger sipariş ettim, 4’ü tavuk, 4’ü ise çift köfte burgerdi. Sipariş elime ulaştığında sadece 4 adet tavuk burger gönderildi, çift köfte burgerler hiç teslim edilmedi.

Ayrıca aynı siparişte 4 adet içecek de sipariş ettim, ancak litrelik Sprite ürünü hiç gelmedi. Buna rağmen ücreti tarafımdan tahsil edildi.

Sipariş sonrası Getir ya da Burger King müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sadece uygulama üzerinden durumu değerlendirme kısmından bildirdim. Ödemeyi de kartla kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim.

Eksik gönderilen 4 adet çift köfte burger ve litrelik Sprite için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş N******* S****** adına oluşturulmuştur. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Sipariş kodu : c856