Burger King'de Hijyen İhlali Ve Cevapsız İletişim

6 Mayıs tarihinde Kocaeli Çayırova Bayramoğlu şubesinden paket servis olarak bir menü siparişi verdim. Menü içeceği olarak kola almıştım. Eve geldiğimde kolamı içerken bardağın içinden plastik parçası çıktığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlığımı riske atan bu durum beni son derece rahatsız etti.

Olay sonrası Burger King’in Instagram sayfasına durumu detaylı şekilde yazdım. Benden iletişim bilgilerim istendi, ben de hemen paylaştım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ödemem de yaklaşık 800–900 TL civarındaydı ve bu kadar para verip böyle bir hijyen sorunu yaşamak ve ardından da muhatap bulamamak güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım bu sağlıksız durumun ciddiye alınmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.