to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Zonguldak İncivez Şubesinde Geç Ve Soğuk Teslimat Sorunu
Burger King’in Zonguldak İncivez şubesinden, sipariş platformları üzerinden ne zaman sipariş versem aynı sorunu yaşıyorum. Not kısmına özellikle “Eğer soğuk ya da geç gelecekse iptal edebilirsiniz” yazmama rağmen siparişlerim hem geç hem de soğuk geliyor. Üstelik şube evime yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen ürünlerinizin hiçbirini ağız tadıyla yiyemiyoruz.
Yaşadığım bu tekrar eden durumun Burger King marka kimliğini zedelediğini düşünüyorum. Zonguldak İncivez şubenizin hizmet kalitesinin, özellikle teslimat hızı ve ürünlerin sıcaklığı konusunda acilen gözden geçirilmesini ve gereken iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Bu sorunların bir daha yaşanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
