to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King Kule Site AVM şubesinde yaşadığım hem hijyen hem de çalışan davranışıyla ilgili durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim yemeği yerken ürünün içinden kıl çıktı. Bu zaten başlı başına kabul edilemez bir hijyen sorunu iken, kasada görevli S*** N** isimli çalışanınızın tavrı durumu daha da kötüleştirdi.
Önce kendisinden mayonez rica ettim, vermedi. Daha sonra başka bir çalışandan istediğimde bu kez S*** Hanım’ın göz devirerek mayonezi adeta fırlatır gibi uzattığını gördüm. Yemeğimin içinden kıl çıktıktan sonra ürünü değiştirmelerini rica ettiğimde yenisini verdiler, ben de buna rağmen nezaketen teşekkür ettim. Ancak arkamdan el hareketi yapmaya ve göz devirmeye devam ettiğini fark ettim.
Bunun üzerine yanına gidip sorunun ne olduğunu sormak istedik fakat bizi konuşturmadan, sürekli üste çıkmaya çalışan, saygıdan uzak bir tavır sergiledi. Tüm bunlar yaşanırken şubede bulunan müdürün de hiçbir şekilde olaya müdahale etmemesi ayrı bir hayal kırıklığı oldu.
Hem ürün hijyeni hem de çalışanınızın üslubu ve müşteriyle iletişimi açısından bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum. Burger King gibi bir markanın çalışanlarına ciddi anlamda müşteri ilişkileri ve saygı konusunda eğitim vermesini ve bu şubede gerekli uyarıların yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
19.05.2024 tarihinde saat 20.30 civarında kızımla yemek yedik. Ancak ilk siparişte bir sos için ücret talep edildi. Daha önce de istediğim ve ücretsiz olarak verildiğini belirttim. Ücretini ödediğim sosları aldım. Kızımın açılmamış paketleri olan ürünler için kasadaki çalışanlara, paketlemelerini ri...
12 Temmuz 2025 saat 16.30’da Rize Çarşı AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında, uzun boylu esmer ve kapalı bir çalışanınıza fişimi gösterip bir ranch sos sordum. Ancak çalışanınız bağırarak “o tarafta” dedi ve olumsuz bir tavır sergiledi. Sesimi çı...
Niğde Burger King restoranında yaşadığım gıda sorunu. Siparişi alan E**** Hanım, işe yeni başladığı ve prosedürleri bilmediği açıktı; ancak sipariş alırken gayet kibar ve nazikti. Ayrıca, parantez açmam gereken çalışan M***** Hanım ve müdür olan N******* Hanım iş disiplini ve müşteri memnuniyeti kon...
25 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Burger King şubesinden saat 18:24’te gel-al paket servisiyle Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra hazırlandı ve 19:00’da evimde yemeğe başladım. Ancak, burgerimin içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından beni son derece rah...
Burger King Üniversite Mahallesi Avcılar şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yöneticisi G***** G**** hem müşterilere hem de personellere karşı oldukça rahatsız edici bir tavır sergiliyordu. Müşterilere tersleyerek, tip tip bakarak davranıyor, aynı şekilde çalışanlara da ...
Yorumlar