Burger King Şubesinde Şiddetli Saldırı Ve Saygısız Davranış
15.04.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Carousel AVM’de bulunan Burger King şubesinde son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. İki adet dev kutu patates kızartması ve bir adet Mega boy kola siparişi verdik, ödememizi de QR ile 255 TL olarak yaptık. Siparişimizi teslim aldığımızda patates kutularının yalnızca yarısına kadar doldurulduğunu gördük.
Bu durumu nazikçe çalışanlara ilettiğimizde, beyaz gömlekli personel sert ve saygısız bir üslupla “Gramajı bu şekilde” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Hakkımızı arayıp durumu tekrar izah ettiğimizde olay aniden büyüdü, çalışanlar agresif tavırlar sergileyerek üzerimize yürüdüler. Tartışma sırasında siyah kıyafetli olduğunu düşündüğümüz mağaza müdürü üzerimize kola şişesi fırlattı, ağır küfürler edildi ve ölümle tehdit edildik.
Biz defalarca sakin olunması yönünde uyarmamıza rağmen tehditkar ve saldırgan tavırlar devam etti. Olayın hemen ardından karakola giderek resmi olarak şikayetçi olduk. O esnada çevrede bulunan diğer müşteriler de özellikle mağaza müdürünün sürekli bu şekilde saldırgan davranışlar sergilediğini ifade ettiler.
Yaşanan saldırı anına ait video görüntüleri tarafımızda mevcuttur ve gerekli görüldüğü takdirde ilgili mercilere sunulacaktır. Hem ilgili şahıslar hem de Burger King hakkında hukuki süreç başlatılacak olup dava açılacaktır. Yaşanan bu olayın Burger King tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında ivedilikle gerekli işlemlerin yapılmasını ve kamuoyunun bu süreç hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri










