to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce Burger King Ankara Altındağ Hüseyingazi şubesinden 870 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde paketi açtığımda 1 adet King Chicken, 2 adet 1 litre kola, 2 adet patates kızartması ve 2 adet soğan halkasının tamamen eksik olduğunu gördüm. Siparişin neredeyse yarısının gelmemesi, üstelik bu kadar bariz ürünlerin yokluğu, sanki bilerek eksik bırakılmış gibi bir izlenim yaratıyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünler için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu yaşanan, sadece para iadesiyle telafi edilebilecek kadar basit bir hata değil. Böyle büyük bir zincir markanın ve ilgili şubenin bu kadar eksik ürünle sipariş göndermesi, kontrol mekanizması olmadığını gösteriyor.
Hem Burger King’den hem de Getir’den, bu şube ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kasıt ya da sistematik ihmal varsa önlenmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin sadece iade ile geçiştirilmeden, müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini gösterecek şekilde telafi edilmesini istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 23:10 civarında Getir üzerinden Burger King’den çocuklar için 3 adet menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet kova, 1 adet orta boy patates ve 2 adet soğan halkasının eksik olduğunu gördüm. Bunun yanında seçimleri özellikle belirtmeme rağmen, örneğin soğans...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Getir üzerinden Ankara Dutluk Burger King şubesinden toplam 330 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında King Chicken, vişneli tatlı ve ketçap-mayonez eksik olduğunu gördüm. Ve kurye bununla ilgili hiçbir açıklama yapmadı Bunun yanında, siparişi...
Getir uygulaması üzerinden uzun süredir aynı Burger King şubesinden sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişim eksik gönderiliyor. Restoranla ilgili yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum, ancak buna rağmen restoran tarafında hiçbir uyarı ya da yaptırım u...
8 Aralık saat yaklaşık 18.30 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 16’lı soğan halkası siparişi verdim. Gelen ürünler hem yanık hem de parçalanmış haldeydi, bu nedenle yenilebilecek durumda değildi. Müşteriye hakaret eder gibi bir kovaya doldurulup yollanmış. Burger King Instagram mesajı ...
Burger King’den Getir uygulaması üzerinden sürekli olarak Whopper Menü siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya patates kızartması ya da ayran eksik geliyor. Bu sorunu son bir yıl içinde 5-6 kez yaşadım ve en son dün tekrar aynı problemle karşılaştım. Siparişlerim yalnızca bulunduğum k...
Yorumlar