to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Çift Çekim Ve İade Gecikmesi
03.09.2026 tarihinde saat 14:57 sularında Diyarbakır Forum AVM Burger King şubesinde 1.095,00 TL tutarında yaptığım ödemede kartımdan çift çekim gerçekleşti. Burger King tarafındaki sistemsel hata nedeniyle faturalandırmanın oluşmadığı, çekilen tutarın 3 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği şube personeli tarafından tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutarın iadesi yapılmadı. İlgili işlem, banka hesap hareketlerimde çift çekim olarak görünmeye devam etmektedir. Konuyu Burger King Türkiye’ye de X üzerinden ilettim, isim soy isim ve telefon bilgilerimi özel mesajdan iletmem istendi, gerekli bilgileri paylaşmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem şube hem de Burger King Türkiye tarafından mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle, kartımdan yapılan hatalı çekimin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli resmi mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İlgileneceğiz dediniz ve ücret yatmadı hala dalga mı geçiyorsunuz
Şikayetvar olarak sürecinizi şu şekilde özetledim: "03.09.2026 tarihinde saat 14:57'de Diyarbakır Forum AVM Burger King şubesinde 1.095,00 TL tutarında çift çekim gerçekleşti. Şube personeli iadenin 3 iş günü içinde yapılacağını söyledi ancak 8 gün geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Konuyu Burger King Türkiye’ye X üzerinden ilettim, kişisel bilgilerimi verdim fakat geri dönüş alamadım. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtiyorum.
Neden çözüm sağlamıyorsunuz
