Burger King Siparişimde Solucan Çıkması ve Eksik İade Mağduriyeti

6 Kasım tarihinde Mardin Artuklu’dan Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Exxen Aile Menüsü siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra menünün içeriğinde yer alan burgerlerden birinde solucan fark ettim. Bu durum karşısında diğer ürünleri de tüketmeden atmak zorunda kaldım. Zaten genellikle ürünler özensiz ve tatsız geldiği için bu olay beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 118 TL tıkla para tutarında bir iade tanımlandı. Oysa bu sipariş için kredi kartı ile toplam 560 TL ödeme yapmıştım. Standart fiyat üzerinden aldığım bu menüde yaşadığım hijyen sorunu ve eksik iade nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Tüm ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.