to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 17.15 civarında Burger King Narlıdere şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yapılan bir hata nedeniyle durumu anlatmaya çalışırken, kasadaki iki çalışan, içlerinden birinin adı E******, bizi ağır şekilde suçlayarak hakkımızda iftira niteliğinde ifadeler kullandı.
Bankadan kesilen ücreti gösterdiğimiz halde, “Biz nereden bilelim, belki yalan söylüyorsunuz, internetten taktik yaptınız” gibi söylemlerle hem dürüstlüğümüzü sorguladılar hem de bize adeta haksız suçlama muamelesi yaptılar. Söz konusu ürün sadece 65 TL’lik bir tatlı olmasına rağmen, son derece inatçı ve saygısız bir tavır sergilediler, seslerini yükselttiler. Özür dilemek yerine tatlıyı hazırlayıp önümüze fırlatır gibi verdiler ve “Bu para bizden olacak, bizden kesilecek” şeklinde laf sokarak durumu daha da saygısız bir hâle getirdiler.
Yaşanan bu saygısızlık karşısında şube yetkilisi veya müdürü ile görüşmek istedik ancak çalışanlar kimseyi çağırmadan durumu kendileri çözmeye kalktılar. Hem üslup hem davranış olarak müşteriye yaklaşımın tamamen sınırların dışında olduğunu düşünüyorum.
Bu olay nedeniyle hem haksız yere suçlanmış hem de ciddi anlamda saygısızlığa uğramış hissediyorum. Narlıdere şubesinde çalışan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bugün saat 17.15–17.20 civarında Çetmen'in altında bulunan Burger King Narlıdere şubesinde arkadaşımla birlikte yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşım sufle aldı, üzerinden 5–10 dakika geçtikten sonra ben de sufle siparişi verdim ve 65 TL ödedim. Daha sonra suflemi almak için kasaya gidip ...
5 Ocak Pazartesi günü saat 19.40–19.55 arasında Burger King Sirkeci Marmaray Garı karşısındaki şubenizde yaşanan çok rahatsız edici bir olaya bizzat şahit oldum. Kasada işlem yapan erkek çalışan, sanırım yanlış bir işlem yaptı ve buna müdahale eden mağaza yetkilisi olan erkek personel, herkesin için...
06.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Ordu Sırrıpaşa Burger King şubesinden 25 TL’lik dondurma aldım ve kasaya 200 TL uzattım. Kasiyer para üstünü eksik verdi. Eksik para üstü verdiğini söylediğimde ise son derece saygısız ve agresif bir üslupla karşılaştım. “Ben burada akşama kadar bin tane si...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
14.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bakırköy Carousel Burger King şubesinde, 67 yaşındaki annem ve 7 yaşındaki oğlum ile birlikteyken, bir çalışan tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annem, kasadan çıkan fişi okuyamadığını belirterek yardım istediğinde, ilgili çalışan sesin...
Yorumlar