to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King için genel merkezi istek-öneri hattını aradım ve m*** Bey ile görüştüm. Saat 19:20 civarında aradım. M*** Bey bir yetkili olarak bana yardımcı olmaya çalıştı ancak takım liderine yazdı, dakikalarca cevap gelmedi. 16 dakikadır bekliyorum. Bu takım liderini bir çağırın bakalım; stresli müşteri hatta, müşteriyi ve temsilciyi nasıl bu kadar bekletiyor? Takım lideri olmasının sebebi nedir, hızlı bir şekilde yanıt vermesi değil midir? Dakikalarca bekledim, 16 dakikadır hattayım. Brandium personellerinize, özellikle yönetici kısmında olanlara verdiğiniz parayı hak etmelerini, çalışmalarını söyleyin lütfen. Brandium mağazanızdan Trendyol üzerinden sipariş vereceğim; iki haftadır çıtır peynir mayonez yok diyorum, şubeyi arıyorlar, şube açmıyor, tenezzül etmiyor. Şubenin müdürü kimdir, neden ulaşılamıyor şubeye? Ara Gelsin'den evime sipariş verilmiyor ve üç Burger King şubesi evime 2 km uzakta. Trendyol üzerinden ve şubelerinizden tüm yemek kartları geçerken, Tokenflex ile anlaşmalı oldukları halde bu kartı geçmiyorlar, sebebi nedir? İstek-öneri hattına yazılmaz, mail atın derler; ben önerilerimi niye sesli söyleyemiyorum? Çocuklar çıtır peynir mayonez ister, Trendyol üzerinden görünmez, şubenizde var mıdır, şubeye ulaşamazlar, bölge müdürü nerede? Şube müdürü veya müdür yardımcısı nerede? İşini bilmeyen takım lideri, ne iş yapıyor da dakikalarca cevap vermiyor? Koca şirketsiniz, Türkiye'de açılmışsınız, personelinizi denetleyin!
GetirYemek üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi 19.10'da verdim. Big King menünün içinde "peynir istemiyorum" sekmesini işaretledim. Ayrıca açıklamaya lütfen peynir koymayın, alerjim var yazdım. İki kez söyledim ki koymasınlar diye. İnat yapar gibi peynirli yollamışlar, fotoğraflarını da ...
Burger King Kepez şubesinden 17.41 de sipariş verdim. Sipariş elime 18.30 civarında ulaştı. Paketi açtığımda bir hamburgerin olmadığını gördüm 3 menü söylemiştim bütün ürün var bir tek hamburger yok. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtim 18.35 gibi restorana eksik ürün bildirimi yapıldığı söylendi....
Trendyol üzerinden Burger King Çeşme şubesinden sipariş oluşturdum. Gecikince Trendyol desteğe yazdım mağazaya ulaşamadıklarını şikayetimi raporlayacaklarını söylediler. 1 saat 50 dakika sonra Burger King personeli tarafından arandım ve kurye bulamamış tekrar hazırlıyoruz sıcak göndereceğiz 20-25 da...
Trendyol yemekten Burger King e 11;44 te sipariş verdik. 75 dakika bekledikten sonra Trendyol la iletişime geçtik. Çözüm odaklı olmadılar maalesef kuryeleri ayrı olduğundan Burger King i aramamız gerektiğini söylediler. Burger King'i aradığımızda onlarda topu Trendyol yemeğe attılar sonuç olarak ben...
Trendyol GO dan hep sipariş veriyorum bu kez Burger King'ten verdim pazar saat 18.30 da verdiğim sipariş akşam 22.30 da hala gelmemişti aralıklarla asistana bağlanıp sordum kendi kuryesiyle çalışıyor yoğunluk vardır dendi daha sonra sipariş teslim edildi diye yazdı. Fakat bize gelen giden olmadı ka...
Yorumlar