to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03 tarihinde saat 16.19’da Mersin Tarsus Şehit İ*** Burger King şubesinden elektronik menü ekranına bakarak standart boy Duble Texas Smokehouse menü (fişte dbtexassbmn olarak geçiyor) siparişi verdim. Ekranda menünün fiyatı 510 TL olarak görünüyordu, kasada benden 540 TL alındı. Aradaki farkı sorduğumda, “menü güncel değil” cevabını aldım.
Kurumsal bir firmanın, mağaza içindeki elektronik menü fiyatlarını güncellemeden müşteriden farklı bir tutar almasından çok, verilen bu açıklama ve üslup beni rahatsız etti. Fiyat farkı benim için mesele değil, ancak müşteriye “menü güncel değil” denilip geçilmesi ve bunun normalleştirilmesi bence çok yanlış. O an bu durumu videoya da kaydettim.
Burger King gibi bir markanın şube fiyat ekranlarını güncel tutmasını ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
1 Eylül Pazartesi günü saat 20:00 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM Burger King şubesinden Ekonomik Kings menü siparişi verdim. Fiş numaram 2159’dur. Siparişimde bir tavuk, bir de köfte burger istemiştim ve fişte de bu şekilde yazıyordu. Ancak eve geldiğimde paketin içinde iki adet tavuk burger oldu...
10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Akçaabat Söğütlü Burger King şubesine gittim. Menü panosunda 340 TL olarak gördüğüm ürün kasaya geldiğimde sistemde 370 TL olarak çıktı. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, “Henüz menüleri güncelleyemedik, 2 gündür böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı ve menüd...
2 Eylül 2025 tarihinde Burger King Tunalı şubesinde 2 adet Chicken Royal menü siparişi verdim. Menü olarak girilmesi gereken siparişim, kasada ayrı ayrı girildi ve bu nedenle 330 TL ödemem gerekirken 485 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram 2161, fiş numaram ise 000165’tir. Durumu fark...
Yenimahalle Şehit A**** G**** Sokak’taki Burger King şubesinde yaşadığım saygısızlık ve eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda saat 4’ü çeyrek geçe civarında yaklaşık 150–160 TL tutarında ikili menü siparişi verdim. Eve geldiğimde menülerden sadece birinin poşette olduğunu, diğer men...
Burger King Tarsus Şehit İ**** şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve yaklaşık 8 aydır her defasında aynı sorunları yaşıyorum. Hangi platformdan sipariş verirsem vereyim, soslar eksik ya da tamamen gelmiyor. Özellikle acı sos istiyorum ama neredeyse hiçbir siparişimde göndermiyorlar, artık bun...
Yorumlar