Menü Fiyatı Kasa Ücretinden Farklı: Burger King Şubesinde Haksızlık
10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Akçaabat Söğütlü Burger King şubesine gittim. Menü panosunda 340 TL olarak gördüğüm ürün kasaya geldiğimde sistemde 370 TL olarak çıktı. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, “Henüz menüleri güncelleyemedik, 2 gündür böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı ve menüde yazan fiyat üzerinden satış yapmayı kabul etmediler. Bunun üzerine alışverişi yapmadan şubeden ayrıldım.
Müşteriye açıkça gösterilen fiyat ile kasada alınan tutarın farklı olmasını ve buna rağmen menüdeki fiyata uyulmamasını tüketiciye karşı açık bir haksızlık olarak görüyorum. Burger King’in bu şube ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, fiyatların menülerle uyumlu hale getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde kolayca kandırılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri





















