to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 19.11’de Migros Yemek üzerinden, İzmir/Bornova/Kazımdirik Mahallesi Küçükpark’ta bulunan Burger King şubesinden 305 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 710527378.
Siparişim 120 dakika boyunca hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak göründü. Ayrıca gelen ürünler soğuk ve bayattı. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 5-6 aydır aynı şubede sürekli gecikme, ilgisizlik ve kalitesiz ürün problemiyle karşılaşıyorum.
Defalarca hem Burger King müşteri hizmetleriyle hem de Migros Yemek ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “beklememiz” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun sistematik hale gelmesi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım sergilenmesine neden oluyor.
Şubenin mevcut işletme ekibi ve sorumlularının görevlerini yerine getirmekte yetersiz kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle, şubenin yönetim kadrosunun ve çalışanlarının değiştirilmesini ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12.02’de Konya Akşehir Burger King şubesinden, Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Daha önce aynı bölgeye sorunsuz şekilde sipariş gelmiş olmasına rağmen, bu sefer siparişim yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi....
02.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Buca Adatepe şubesinden 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış adres seçimi nedeniyle siparişim iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Migros Ye...
03 Eylül 2025 tarihinde saat 16.07 civarında Migros uygulaması üzerinden Ağrı Merkez Burger King şubesinden 712028404 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle tırtıklı patates istememe rağmen normal patates gönderildi ve gelen patatesler hamur gibi, kesinlikle çıtır değildi. Hamburger köftesi...
17.07.2025 tarihinde, saat 19.30 civarında, İzmir Forum Bornova Burger King şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. O sırada ben başka Burger King şubesindeydim ve bunu fark eder etmez, Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak, siparişimi iptal etmeme rağmen, sipariş teslim edildi olara...
2 Ekim 2025 tarihinde İzmir İsmet Kaptanlık Burger King şubesinden Trendyol ve Migros Yemek uygulamaları üzerinden toplam 860 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişlerim arka arkaya iptal edildi ve gerekçe olarak “tedarik sorunu” belirtildi. Bu durum artık sürekli hale geldi; daha önce de farklı...
Yorumlar