Burger King Kocaeli Şubesinde Bayat Ekmek Şikayeti

04.02.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Burger King şubesinden King Beef menü aldım. Verilen hamburgerin ekmeği aşırı derecede bayattı; yerken ekmek resmen paramparça oldu ve üründen hiçbir şekilde keyif alamadım.

Birkaç ısırık aldıktan sonra hem zaman kaybetmemek hem de tekrar sıraya girip uğraşmak istemediğim için durumu kasadaki personele söylemedim; ancak bu yaşadığım deneyim Burger King gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün telafisi talep ediyorum ve özellikle söz konusu şubede ekmek tazeliği ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak işleyişin düzeltilmesini istiyorum.