Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Kızılay’da Hijyen Ve Gıda Kalitesi Sorunları

profile
10 Şubat 14:42
138

10 Şubat günü saat 13.30 civarında Ankara Kızılay Selanik Caddesi Burger King şubesine gittim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar son derece kaba davranıyordu, kasada sadece bir tane kiosk aktifti ve içeride çok az müşteri olmasına rağmen siparişler aşırı yavaş hazırlanıyordu, ayrıca eksik ürün veriyorlardı.

Verilen ürünlerin kalitesi de kabul edilemez durumdaydı. Patatesler bayat, simsiyah, aşırı yağlı ve hamur gibiydi. Ekmekler bayat geldi, tavuk ürünleri resmen bozulmuş gibi kötü kokuyordu. İçecekler ise neredeyse su gibi, tat ve yoğunluktan uzaktı. Bunun yanında şubenin genel temizliği çok kötüydü, etraf oldukça pis ve bakımsızdı.

Hem ödediğim 290 TL’nin karşılığını alamadım hem de sağlık açısından endişe verici bir ortamla karşılaştım. Gerekli denetimlerin acilen yapılarak bu şubenin ya kapatılması ya da hijyen, ürün kalitesi ve personel eğitimi açısından ciddi şekilde iyileştirilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 14:40

10 Şubat tarihinde saat 13.40–14.00 arasında Selanik Caddesi’indeki Burger King şubesine gittim. Double King Royal menü, kova patates, soğan halkası ve içecek siparişi verdim. Gelen ürünlerin durumu hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir seviyede değildi.

Patatesler hamur gibiydi ve renkleri normalden farklı, garip bir görünümdeydi. Ekmekler ve tavuklar bayat bir dokudaydı ve rahatsız edici bir koku vardı. Restoranın zemini de oldukça pisti, yerler yapış yapıştı ve bu durum genel hijyen konusunda ciddi endişe yarattı. Bu deneyim nedeniyle ödediğim yaklaşık 300 TL’ye karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.

Bu şubenin gıda güvenliği ve hijyen açısından denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

11 Şubat 10:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 22:32
263
eksik-ve-ozensiz-teslim-edilen-siparis-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Ulus Burger King Şubesinde Personel İlgisizliği, Kiosk Sorunları Ve Ürün Kalitesizliği

profile
26 Kasım 2025 13:40
207
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 22:05
514
"Teşekkürler"

profile
Sedefnur
09 Nisan 2025 21:51
355

profile
04 Eylül 2023 19:04
784

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz