Burger King Kırıkkale Şubesinde Eksik Ürün Ve Özür Talebi

Burger King Kırıkkale Podium AVM şubesinden verdiğim siparişte pek çok ürün eksik olmasına rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Siparişte özellikle ücretini ekstra ödediğim cheddar peyniri, soslar ve içecekler poşetten çıkmadı.

Siparişi teslim aldıktan yaklaşık 1 dakika sonra eksikleri fark ettim. Bu kadar bariz eksik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve müşteriden özür dahi dilenmemesi beni oldukça rahatsız etti. Ücretini ödediğim ürünleri alamamak ve bununla ilgili açıklama bile yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Burger King’in bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak öncelikle özür açıklaması yapmasını, eksik ürünlerimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.