Burger King Keşan Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Davranışı

8 Mart 2026 tarihinde saat 13.30–13.40 sıralarında Edirne Keşan Bendis Avm’de bulunan Burger King şubesinde, müşteri olarak bulunduğum sırada kasada görevli c** k** isimli personelin son derece saygısız ve laubali tavrıyla karşılaştım. Sadece şeker alırken, “Şeker aldım, şeker alırken kullandığı şeker kadar tatlı olsa keşke” tarzında, müşteriye kesinlikle söylenmemesi gereken üslupsuz ve alaycı bir ifadede bulundu.

Bu söylem üzerine kendisine “Hayırdır? ” diye sorduğumda ise gevşek bir tavırla ve ağzını bozacak şekilde “Ne diyorsun be ablaaa? ” şeklinde konuştu. Bir müşteriye bu kadar saygısız ve laubali bir üslup kullanılması, üstelik hiçbir sebep yokken alay eder gibi davranılması beni hem çok rahatsız etti hem de üzdü.

Burger King gibi kurumsal bir markanın personelinden en temel beklentim, müşteriye saygılı ve profesyonel davranmasıdır. Bu nedenle adı geçen personel hakkında gereğinin yapılmasını, bu tarz bir üsluba asla müsamaha gösterilmemesini, gerekiyorsa işten çıkarılmasını ve ayrıca kendisinin bizzat gelip benden özür dilemesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu saygısızlığın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.