to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Kasada Unutulan Parfümler Başka Müşteriye Verildi, İade Talebi
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Burger King Canpark şubesinden toplam 605 TL’lik sipariş verdim. Ödememi yaptım ve kasada, Mad Parfüm’den alınmış 2 adet 100 ml v109 parfümümü unuttum. Daha sonra fark ettiğimde şubeye geri döndüğümde, kasadaki personelin benim unuttuğum bu ürünleri başka bir müşteriye verdiğini öğrendim. Oysa bu ürünlerin AVM yönetimi veya güvenlik dışında herhangi bir kişiye teslim edilmemesi gerekirdi.
Olayla ilgili kamera kaydını aldım ve AVM yönetimi de konu hakkında resmi bir şikayet oluşturdu. Konuyu şube personeliyle görüştüğümde hatayı kabul ettiler ancak mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi, ürünlerimi yeniden vermediler. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet karşılıksız kalmış oldu.
Burger King’in, kasada unuttuğum ve daha sonra başka bir müşteriye verildiği kabul edilen 2 adet 100 ml v109 parfümümü yeniden tarafıma teslim etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
