Burger King İzmit Şubesinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Ücret İadesi Ve Denetim Talebi


26 Aralık saat 23.40 civarında Burger King İzmit Merkez şubesine giderek 3 kişi burger menü aldık. Ancak aldığımız 3 menünün de içinden kıl çıktı ve bu durum son derece iğrenç ve rahatsız ediciydi. Hijyen açısından kendimizi güvende hissetmedik ve midemiz bulandı, ürünleri de bu yüzden tüketemedik. Yaşadığımız olaya ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Durumu hemen oradaki çalışana ilettiğimizde “ne var yani” tarzında umursamaz bir yanıt aldık. Sadece “yenisini vereyim” denildi ancak zaten hijyenin bu kadar önemsenmediği bir yerde tekrar ürün almamız mümkün değildi. Ayrıca çalışanların kafasında bone bile yoktu, genel olarak hijyen kurallarına uyulmadığını net bir şekilde gördük.
Hem yaşadığımız hijyen sorununun ciddiye alınmasını hem de bu şube çalışanlarının acilen denetlenip uyarılmasını istiyorum. Tüketemediğimiz menüler için ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















