Burger King İslambey Şubesinde Çürük Malzemeler Ve Soğuk Sipariş İçin Tam İade Talebi

Burger King Eyüpsultan (İslambey şubesi) üzerinden Trendyol GO aracılığıyla akşamüstü verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünleri kontrol ettiğimde, içindeki yeşillik ve malzemelerin çürük olduğunu, ekmeğin ise çok sert ve bayat olduğunu gördüm. Ayrıca ürün tamamen soğuk şekilde elime ulaştı.

Bu durum üzerine siparişi hemen uygulama üzerinden iptal ettim ve yaklaşık 320 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de hijyen ve tazelik konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu şubede kullanılan malzemelerin taze, temiz ve özenle seçilmesini ve siparişlerin müşteriye sıcak ve düzgün hazırlanmış şekilde gönderilmesini talep ediyorum.