Burger King Forum İstanbul Şubesinde Çanta Çalınması Ve Kamera Kayıtlarının Sağlanması Talebi

27 Aralık saat 17.30 sularında Forum İstanbul AVM içindeki Burger King şubesinde sipariş verdiğim esnada çantam çalındı. Çantamın içinde iki telefon, bir miktar para, çeyrek bileklik, döviz, banka kartlarım ve kimliklerim bulunuyordu ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Olayın hemen ardından restoran görevlisine durumu ilettim. Görevli, kamera kayıtlarına bakmak istediğini söyledi; ancak o gün elektrik kesintisi yaşandığını, bu nedenle kamera kayıtlarının devreye alınmadığını ve ellerinde izlenebilecek herhangi bir görüntü olmadığını belirterek beni Forum İstanbul güvenliğine yönlendirdi. Forum İstanbul güvenliği ise beni AVM amirine, amir de Cevatpaşa Karakolu’na yönlendirdi ve şu an karakolda ifade verme sürecindeyim.
Bu süreçte hem Burger King Forum İstanbul şubesinin hem de Forum İstanbul AVM yönetiminin gerekli kamera kayıtlarını sağlayarak olayın aydınlatılması için elinden geleni yapmasını ve çantamda bulunan eşyalar nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











