Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Forum İstanbul Şubesinde Çanta Çalınması Ve Kamera Kayıtlarının Sağlanması Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:38
130

27 Aralık saat 17.30 sularında Forum İstanbul AVM içindeki Burger King şubesinde sipariş verdiğim esnada çantam çalındı. Çantamın içinde iki telefon, bir miktar para, çeyrek bileklik, döviz, banka kartlarım ve kimliklerim bulunuyordu ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Olayın hemen ardından restoran görevlisine durumu ilettim. Görevli, kamera kayıtlarına bakmak istediğini söyledi; ancak o gün elektrik kesintisi yaşandığını, bu nedenle kamera kayıtlarının devreye alınmadığını ve ellerinde izlenebilecek herhangi bir görüntü olmadığını belirterek beni Forum İstanbul güvenliğine yönlendirdi. Forum İstanbul güvenliği ise beni AVM amirine, amir de Cevatpaşa Karakolu’na yönlendirdi ve şu an karakolda ifade verme sürecindeyim.

Bu süreçte hem Burger King Forum İstanbul şubesinin hem de Forum İstanbul AVM yönetiminin gerekli kamera kayıtlarını sağlayarak olayın aydınlatılması için elinden geleni yapmasını ve çantamda bulunan eşyalar nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 12:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mücahit sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King Self-Servis Ekranında Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mücahit
18 Aralık 2025 23:21
250
"Bugün tekrar mağazaya gittik. Neslihan Hanım adında birine yönlendirdiler. Kendisine durumu anlattık, iadenin hala gerçekleşmediğini söyledik. Kendisi istediğimiz menüyü alabileceğimizi veya iadeyle alakalı tekrar ilgilenebileceğini söyledi. Menü siparişi verdik. Çözüm odaklı davrandığı için kendisine teşekkür ederim."
burger-king-self-servis-ekraninda-cekilen-ucret-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
burger-king-self-servis-ekraninda-cekilen-ucret-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 14:44
466

profile
Muhammet
25 Mart 2024 02:05
599

profile
23 Nisan 2025 19:44
202
Benzer Şikayet Yaz