to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ekstra Peynir Ücretim İadesi Almadım, Notlarım Göz Ardı
22.10.2026 tarihinde saat 20.23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte yine sorun yaşadım. Uzun zamandır haftada en az bir kez Burger King’ten sipariş veriyorum ve her seferinde ekstra peynir için ayrıca ücret ödüyorum. Son siparişimde de ekstra peynir için 15 TL ödedim, hatta not kısmına özellikle yazmama rağmen ürünler yine extrasız gönderildi.
Bu durum bir defaya mahsus değil, sürekli tekrar ediyor ve müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Hem ekstra ücret alınıp hem de talebimin karşılanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyu Burger King ve Yemeksepeti tarafına iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir telafi ya da açıklama yapılmadı. Son yaşadığım sorun Yemeksepeti 4215 kodlu siparişimdedir.
Ödediğim ekstra ücretlerin iadesini ve bundan sonraki siparişlerimde notlarımın ve ekstra taleplerimin gerçekten dikkate alınmasını, bu ihmalin ilgili şubeye iletilerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
