Bayat Hamburger Ekmeği Ve Donuk Patatesler İçin Ücret İadesi Talebi

11 Nisan günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Bağcılar Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim geldiğinde hamburger ekmeğinin son derece bayat olduğunu, patateslerin ise taş gibi sert ve buz gibi soğuk geldiğini gördüm. Ürünler bu haliyle yenilecek durumda değildi.

Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulunduğumda, yalnızca restoranı uyarabileceklerini, ancak ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bu kadar kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde telafi sunulmaması beni mağdur etti.

Gönderilen ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.