Altındağ Burger King Şubesinde Soğuk Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle İade Talebi
Ankara Altındağ Aydınlıkevler Burger King şubesinden 8 Temmuz’da saat 23:48 civarında yaklaşık 675 TL tutarında sipariş verdim. Siparişte özellikle içine ne konulacağını tek tek yazmama rağmen yine dikkate alınmadı, ekmek buz gibi, ezik ve içindeki patatesler mosmor halde geldi. Sürekli aynı şubeden sipariş vermeme rağmen her seferinde benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum.
Ayrıca daha önce de yine aynı şubeden sipariş verdiğimde yemek hiç gelmediği halde ücret kartımdan çekildi ve o dönemde günlerce uğraşmama rağmen para iadem yapılmadı. Hem o siparişin hem de son verdiğim ve sorun yaşadığım bu siparişin ücret iadesini talep ediyorum.
İnsanların sağlığının riske atılmaması için özellikle dikkat edilmesini istiyorum. Ekmekler buz gibi ve ezik halde gönderilmemeli, menüdeki seçeneklerden ürünün içine nelerin gireceğini tek tek yazmama rağmen bunlara uyulmadan, rastgele hazırlanmış ürünler gönderiliyor. Patatesler de buz gibi ve morarmış durumda geliyor. Bu koşullarda gönderilen ürünü kesinlikle helal etmiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














