to read complaints and reviews, or file yours.Alerjili Müşteriye Mayonezli Burger King Siparişi, Yemeksepeti Hatası Ve Geciken İade
30 Ekim saat 11.57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde hamburgerlerimi özellikle mayonezsiz istemiştim, çünkü mayoneze karşı alerjim var. Buna rağmen iki menüm de mayonezli olarak gönderildi ve siparişi sağlık açısından risk taşıdığı için tüketemedim.
Durumu hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak talebim direkt olarak onaylanmadı, sadece 3 gün içinde haber verilecek olduğu söylendi ve süreç uzatıldı. Hem yiyeceksiz kaldım hem de alerji riskine rağmen bu kadar basit ve net bir konuda çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum. Pakette özensiz hazırlanmıştı.
Yanlış ve benim için sağlık riski oluşturan bu sipariş nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
